1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «ПАНЬКОВЫ И ПАРТНЕРЫ» (ОГРН 1106672003217, ИНН 6672311167, КПП 668501001) (далее — Оператор).
1.2. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «ПАНЬКОВЫ И ПАРТНЕРЫ», адрес: 620078, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Анны Бычковой, д. 20, офис 149.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://pankovs.ru, а также при обращении по электронной почте, телефону и через формы обратной связи.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — ООО «ПАНЬКОВЫ И ПАРТНЕРЫ».
2.3. Пользователь — любой посетитель сайта https://pankovs.ru.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Сведения об операторе

3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПАНЬКОВЫ И ПАРТНЕРЫ».
3.2. Сокращённое наименование: ООО «ПАНЬКОВЫ И ПАРТНЕРЫ».
3.3. ОГРН: 1106672003217.
3.4. ИНН/КПП: 6672311167/668501001.
3.5. Юридический адрес: 620078, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Анны Бычковой, д. 20, офис 149.
3.6. Контактный e-mail по вопросам персональных данных: info@pankovs.ru.

4. Цели обработки

4.1. Обработка обращений, заявок и сообщений, поступающих через формы сайта, по телефону и электронной почте.
4.2. Подготовка ответов, коммерческих предложений, расчётов, договоров и иной документации.
4.3. Связь с Пользователем для уточнения деталей задачи, пожеланий и параметров проекта.
4.4. Информирование о услугах Оператора, в том числе по электронной почте и по телефону, при наличии отдельного согласия, если оно требуется законодательством Российской Федерации.
4.5. Обеспечение работы сайта, ведение внутреннего учёта обращений и повышение качества обслуживания.
4.6. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Персональные данные, которые обрабатываются

5.1. Имя.
5.2. Отчество (при наличии).
5.3. Фамилия.
5.4. Название компании.
5.5. Описание задачи.
5.6. Пожелания Пользователя.
5.7. Номер телефона.
5.8. Адрес электронной почты.
5.9. Иные данные, которые Пользователь может дополнительно сообщить в форме, по электронной почте или иным способом связи, если это необходимо для обработки обращения.
5.10 Технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, дата и время обращения, адрес страницы, с которой был направлен запрос, и иные данные, передаваемые браузером автоматически.

6. Правовые основания

6.1. Согласие субъекта персональных данных (оформляется отдельным документом, размещённым по адресу https://pankovs.ru/consent.
6.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо подготовка к заключению договора по инициативе субъекта.
6.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6.4. Осуществление правосудия, исполнение судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Необходимость защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или третьих лиц, если получение согласия невозможно.
6.6. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

7. Порядок обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется через CRM-систему Tilda CRM и электронную почту Оператора.
7.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
7.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований, в том числе при использовании сервисов, необходимых для работы сайта, CRM, электронной почты, хостинга и иных технических решений.
7.5. Оператор не осуществляет распространение персональных данных без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
7.6. В будущем Оператор вправе обрабатывать и иные данные, если они будут необходимы для достижения указанных целей и будут получены на законном основании.
7.7. Оператор осуществляет обезличивание персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
7.8. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7.9. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае необходимости такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и при наличии законных оснований.

8. Сроки хранения

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
8.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до отзыва согласия или до достижения цели обработки.
8.3. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

9. Права субъекта

9.1. Получать сведения об обработке своих персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных можно, направив письменное заявление на адрес электронной почты info@pankovs.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных, контактную информацию для ответа и требование о прекращении обработки персональных данных.
9.4. Оператор рассматривает обращение и прекращает обработку персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на иных законных основаниях.
9.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам могут относиться: ограничение доступа к персональным данным, использование защищённых каналов передачи данных, антивирусная защита, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование, разграничение прав доступа, мониторинг действий в информационных системах и иные меры, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и иным лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или договорных обязательств.
10.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных и защиту персональных данных назначается уполномоченное Оператором лицо. Контактный адрес для обращений: info@pankovs.ru.

11. Заключительные положения

11.1. Актуальная версия Политики размещается по адресу https://pankovs.ru/privacy.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.